Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de apertura de la recepción?
A nossa Receção funciona entre as 07:30 e as 22:00 horas.
No entanto, na época baixa, o horário pode ser reduzido. De qualquer forma, asseguramos sempre algum colaborador presente de forma a receber e a ajudar os hóspedes do Hotel.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
O horário de check-in é a partir das 15:00 horas e o horário de check-out é até às 12:00 horas.
¿Cómo puedo ir del aeropuerto al hotel?
Pode se deslocar por viatura própria. Caso o cliente não opte por alguer de carro, o Hotel junto de empresa parceira, agenda serviço de Transfer para os hóspedes. Para mais informações sobre o serviço contacte-nos via telefone ou e-mail.
El hotel dispone de camas supletorias y cunas en las habitaciones y sillas para bebés en el restaurante?
As crianças são bem vindas ao nosso Hotel. Providenciamos, camas-extras, berços e/ou cadeiras de refeição. Caso precise de algum destes itens, adicione o “pedido especial” à sua reserva (sujeito a disponibilidade).
¿Está permitido fumar en el Hotel?
Está estrictamente prohibido fumar en los espacios cerrados del interior del hotel, independientemente del tipo de cigarrillo. Sin embargo, está permitido fumar en los balcones de las habitaciones y en todos los espacios exteriores.
¿Hay albornoces en las habitaciones?
Os roupões não estão disponíveis nos quartos. Disponibilizamos mediante pedido dos hóspedes.
¿Disponen las habitaciones de plancha y tabla de planchar?
Sim, mediante disponibilidade, pedindo antecipadamente na Receção.
¿Cómo funcionan los objetos perdidos?
Após a sua partida, qualquer objeto esquecido no quarto (exceto roupa interior) é guardado no Hotel durante 1 ano, 1 mês e 1 dia. Caso tenha deixado algum bem pessoal, por favor contacte a nossa equipa através de e-mail reservas@hotelquintadomarco.com
¿Aceptan mascotas?
El hotel ha dejado de aceptar mascotas desde enero de 2023. No obstante, ofrece una lista de recomendaciones de hoteles para mascotas en la zona.
¿Proporcionan toallas de piscina en recepción?
Sim, as toalhas de piscina são disponibilizadas mediante solicitação do hóspede na nossa Receção.
¿Dispone el Hotel de habitaciones y zonas comunes adaptadas para personas con movilidad reducida?
El Hotel dispone de 2 habitaciones dobles adaptadas a personas con movilidad reducida. Es posible acceder al restaurante, la recepción y la piscina mediante rampas. El restaurante también ofrece un cuarto de baño adaptado.
¿Dispone el hotel de gimnasio?
O Hotel tem um ginásio bem equipado e ainda possui uma zona exterior com 4 máquinas de exercício que podem ser utilizadas, enquanto desfruta de uma vista maravilhosa.
¿A qué hora se sirve el desayuno?
O pequeno-almoço é servido entre as 8h e as 10h (época baixa) e as 8h e as 10h30 (época alta).
¿Tiene el restaurante opciones veganas, sin gluten y sin lácteos?
Sí. Sin embargo, las peticiones especiales deben indicarse al hacer la reserva o 48 horas antes de la entrada y están sujetas a disponibilidad.
¿Los clientes que no se alojan en el Hotel pueden disfrutar de alguna de las instalaciones?
O restaurante e as massagens estão disponíveis para Clientes não hospedados no Hotel, mediante reserva antecipada.
¿Organizan bodas y bautizos? ¿Cuál es el límite de invitados?
O Hotel realiza eventos desta natureza. Para mais detalhes acerca deste serviço contacte-nos através do comercial@hotelquintadomarco.com.