FAQ’s

A Receção funciona entre as 8h e as 21h. No entanto, na época baixa, o horário será garantido entre as 9h e as 17h30. Estará sempre algum colaborador presente para ajudar os hóspedes do Hotel.

O horário de check-in é a partir das 15:00 e o horário de check-out é até às 12:00.

É recomendado que os clientes tenham viatura própria. Em alternativa, o Hotel trabalha com uma empresa de transfers externa. Para mais informações acerca deste serviço contacte-nos via telefónica ou através de e-mail.

As camas-extras, berços e cadeiras de refeição estão sujeitas a disponibilidade. Caso precise de algum destes itens, adicione o “pedido especial” à sua reserva.

É estritamente proibido fumar nos espaços fechados dentro do hotel, independentemente do tipo de cigarro. No entanto, é permitido fumar nas varandas dos quartos e em todos os espaços exteriores.

Os roupões não estão disponíveis nos quartos. Serão disponibilizados mediante solicitação dos hóspedes.

Sim, mediante disponibilidade e pedido antecipado na Receção.

Após a sua partida, qualquer objeto esquecido no quarto (exceto roupa interior) é guardado no Hotel durante 1 ano, 1 mês e 1 dia. Caso tenha deixado algum bem pessoal, por favor contacte a nossa equipa através de e-mail.

O Hotel deixou de aceitar animais de estimação desde janeiro de 2023. No entanto, disponibiliza uma lista de recomendações de hotéis para animais de estimação na zona.

Sim, as toalhas de piscina são disponibilizadas mediante solicitação do hóspede. Estas podem ser mantidas até ao final da estadia e têm um custo de 2€ cada.

O Hotel dispõe de 2 quartos duplos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. É possível aceder ao restaurante, receção e piscina através de rampas. O restaurante também disponibiliza uma casa-de-banho adaptada.

O Hotel não tem ginásio, oferece apenas uma zona exterior com 4 máquinas que pode ser utilizada pelos hóspedes, enquanto desfrutam de uma vista maravilhosa.

O pequeno-almoço é servido entre as 8h e as 10h (época baixa) e as 10h30 (época alta). No check-in é solicitado aos hóspedes que reservem uma hora para agendamento desta refeição, de modo a evitar o aglomerado de pessoas na sala.

Sim. No entanto, os pedidos especiais devem ser indicados aquando da reserva ou com 48 horas de antecedência do check-in, são mediante disponibilidade.

O restaurante e massagens estão disponíveis para Clientes não hospedados no Hotel, mediante reserva antecipada.

O Hotel realiza eventos desta natureza. O limite de convidados são 90. Para mais detalhes acerca deste serviço contacte-nos através do comercial@hotelquintadomarco.com.