Questions fréquemment posées
Quelles sont les heures d'ouverture de la réception ?
A nossa Receção funciona entre as 07:30 e as 22:00 horas.
No entanto, na época baixa, o horário pode ser reduzido. De qualquer forma, asseguramos sempre algum colaborador presente de forma a receber e a ajudar os hóspedes do Hotel.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
O horário de check-in é a partir das 15:00 horas e o horário de check-out é até às 12:00 horas.
Comment puis-je me rendre de l'aéroport à l'hôtel ?
Pode se deslocar por viatura própria. Caso o cliente não opte por alguer de carro, o Hotel junto de empresa parceira, agenda serviço de Transfer para os hóspedes. Para mais informações sobre o serviço contacte-nos via telefone ou e-mail.
L'hôtel met à disposition des lits d'appoint et des berceaux dans les chambres et des chaises pour bébé dans le restaurant ?
As crianças são bem vindas ao nosso Hotel. Providenciamos, camas-extras, berços e/ou cadeiras de refeição. Caso precise de algum destes itens, adicione o “pedido especial” à sua reserva (sujeito a disponibilidade).
Est-il permis de fumer dans l'hôtel ?
Il est strictement interdit de fumer dans les espaces fermés de l'hôtel, quel que soit le type de cigarette. Toutefois, il est permis de fumer sur les balcons des chambres et dans tous les espaces extérieurs.
Y a-t-il des peignoirs dans les chambres ?
Os roupões não estão disponíveis nos quartos. Disponibilizamos mediante pedido dos hóspedes.
Les chambres disposent-elles d'un fer et d'une planche à repasser ?
Sim, mediante disponibilidade, pedindo antecipadamente na Receção.
Comment fonctionne l'objet perdu ?
Após a sua partida, qualquer objeto esquecido no quarto (exceto roupa interior) é guardado no Hotel durante 1 ano, 1 mês e 1 dia. Caso tenha deixado algum bem pessoal, por favor contacte a nossa equipa através de e-mail reservas@hotelquintadomarco.com
Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?
L'hôtel n'accepte plus les animaux de compagnie depuis janvier 2023. Cependant, il fournit une liste de recommandations d'hôtels pour animaux dans la région.
Fournissez-vous des serviettes de piscine à la réception ?
Sim, as toalhas de piscina são disponibilizadas mediante solicitação do hóspede na nossa Receção.
L'hôtel dispose-t-il de chambres et de parties communes adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
L'hôtel dispose de 2 chambres doubles adaptées aux personnes à mobilité réduite. Il est possible d'accéder au restaurant, à la réception et à la piscine par des rampes. Le restaurant propose également une salle de bain adaptée.
L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport ?
O Hotel tem um ginásio bem equipado e ainda possui uma zona exterior com 4 máquinas de exercício que podem ser utilizadas, enquanto desfruta de uma vista maravilhosa.
À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
O pequeno-almoço é servido entre as 8h e as 10h (época baixa) e as 8h e as 10h30 (época alta).
Le restaurant propose-t-il des options végétaliennes, sans gluten et sans produits laitiers ?
Oui. Cependant, les demandes spéciales doivent être indiquées lors de la réservation ou 48 heures avant l'enregistrement, et sont soumises à disponibilité.
Les clients qui ne séjournent pas à l'hôtel peuvent-ils profiter de l'une des installations ?
O restaurante e as massagens estão disponíveis para Clientes não hospedados no Hotel, mediante reserva antecipada.
Organisez-vous des mariages et des baptêmes ? Quel est le nombre maximum d'invités ?
O Hotel realiza eventos desta natureza. Para mais detalhes acerca deste serviço contacte-nos através do comercial@hotelquintadomarco.com.