Perguntas Frequentes
Qual o horário de funcionamento da Receção?
A nossa Receção funciona entre as 07:30 e as 22:00 horas.
No entanto, na época baixa, o horário pode ser reduzido. De qualquer forma, asseguramos sempre algum colaborador presente de forma a receber e a ajudar os hóspedes do Hotel.
Qual o horário de check-in e check-out?
O horário de check-in é a partir das 15:00 horas e o horário de check-out é até às 12:00 horas.
Como me posso deslocar do aeroporto até ao Hotel?
Pode se deslocar por viatura própria. Caso o cliente não opte por alguer de carro, o Hotel junto de empresa parceira, agenda serviço de Transfer para os hóspedes. Para mais informações sobre o serviço contacte-nos via telefone ou e-mail.
O Hotel providencia camas-extras e berços nos quartos e cadeiras de bebés no restaurante?
As crianças são bem vindas ao nosso Hotel. Providenciamos, camas-extras, berços e/ou cadeiras de refeição. Caso precise de algum destes itens, adicione o “pedido especial” à sua reserva (sujeito a disponibilidade).
É permitido fumar no Hotel?
É estritamente proibido fumar nos espaços fechados dentro do hotel, independentemente do tipo de cigarro. No entanto, é permitido fumar nas varandas dos quartos e em todos os espaços exteriores.
Existem roupões nos quartos?
Os roupões não estão disponíveis nos quartos. Disponibilizamos mediante pedido dos hóspedes.
Os quartos têm ferro de engomar e tábua de passar a ferro?
Sim, mediante disponibilidade, pedindo antecipadamente na Receção.
Como funcionam os perdidos e achados?
Após a sua partida, qualquer objeto esquecido no quarto (exceto roupa interior) é guardado no Hotel durante 1 ano, 1 mês e 1 dia. Caso tenha deixado algum bem pessoal, por favor contacte a nossa equipa através de e-mail reservas@hotelquintadomarco.com
São pet friendly?
O Hotel deixou de aceitar animais de estimação desde janeiro de 2023. No entanto, disponibiliza uma lista de recomendações de hotéis para animais de estimação na zona.
Fornecem toalhas de piscina na receção?
Sim, as toalhas de piscina são disponibilizadas mediante solicitação do hóspede na nossa Receção.
O Hotel dispõe de quartos e zonas comuns adaptadas a pessoas com mobilidade reduzida?
O Hotel dispõe de 2 quartos duplos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. É possível aceder ao restaurante, receção e piscina através de rampas. O restaurante também disponibiliza uma casa-de-banho adaptada.
O Hotel tem ginásio?
O Hotel tem um ginásio bem equipado e ainda possui uma zona exterior com 4 máquinas de exercício que podem ser utilizadas, enquanto desfruta de uma vista maravilhosa.
A que horas é servido o pequeno-almoço?
O pequeno-almoço é servido entre as 8h e as 10h (época baixa) e as 8h e as 10h30 (época alta).
No restaurante têm opções vegan, glúten free e sem derivados de laticínios?
Sim. No entanto, os pedidos especiais devem ser indicados aquando da reserva ou com 48 horas de antecedência do check-in, são mediante disponibilidade.
Os clientes que não estão hospedados no Hotel podem usufruir de alguma das comodidades?
O restaurante e as massagens estão disponíveis para Clientes não hospedados no Hotel, mediante reserva antecipada.
Realizam casamentos e batizados? Qual o limite de convidados?
O Hotel realiza eventos desta natureza. Para mais detalhes acerca deste serviço contacte-nos através do comercial@hotelquintadomarco.com.